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Verificar Qualidade da Validação do Produto

Esse gate não tem o teor de decisão acerca da continuidade ou não do projeto.
Em um grande número de empresas o final do processo de certificação pode ser entendido como o final do projeto. O pessoal de marketing teria um produto funcional, adequado às normas técnicas e certificado. Seria sua responsabilidade pensar no lançamento do produto.
Entretanto, no MRM, considera-se que o projeto só está concluído quando o volume de produção do equipamento chegue a determinado nível de maneira a verificar problemas de início de vida do produto e problemas relacionados com falta de capabilidade de processo em condições normais de operação. É o denominado pilot run.
Assim, o gate de validação não envolve a alta direção da empresa, mas a gerência de projetos e o pessoal de marketing. Nele são atualizados os prazos e custos do plano de projeto e são analisadas as atividades a serem realizadas para a fase de lançamento do produto.

O gate de validação do produto se inicia com uma análise do cumprimento do checklist do gate de projeto, assim como do atingimento dos critérios de qualidade que porventura tenham sido estabelecidos para os resultados e o andamento dessa fase.
O cumprimento dos prazos do projeto deve ser analisado e para ele devem ser confeccionados gráficos relacionando atividades, recursos e adiantamentos/atrasos.
O plano do projeto deve ser atualizado e devem ser estabelecidos contatos com o pessoal de marketing no sentido de estabelecer prazos para os processos lançamento do produto.
As entradas básicas para a atividade de verificação dos resultados conseguidos nessa fase são os documentos “relatório de validação do produto”, “relatório de certificação do produto” e os “certificados de adequação do produto”. Além desses documentos, deve-se utilizar o plano de projetos para que possam ser analisadas as próximas etapas do desenvolvimento do produto.
Pode-se considerar que os certificados de adequação do produto não sejam suficientes para sua introdução nos mercados em que se deseja atuar. Nesse caso é gerada uma “necessidade de revisão da validação do produto”. Esse documento é utilizado como realimentação para a revisão de atividades já realizadas nessa fase. Estando os resultados da validação e certificação adequados aos critérios da alta direção, é gerado um registro de “validação OK” e são definidas novas responsabilidades para os recursos disponíveis ao projeto. Pode ser que haja retorno do projeto à fase de otimização do produto, o que deve ser realizado com o cuidado de não demandar revisões que impactem no produto já desenvolvido conforme as especificações que constam na matriz de verificação do produto. É importante observar as diferentes versões de produto geradas na etapa de validação. Essas versões podem demandar abordagens diferenciadas em termos de propaganda e podem implicar em canais de venda diferenciados. A documentação dessas versões deve ser analisada quanto às diferenças técnicas entre elas.

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